La informática en la consulta ¿Qué piensa el paciente?

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La informática en los centros de salud y en los hospitales ha venido para quedarse. Informatizar toda la historia clínica y permitir que otros facultativos autorizados puedan acceder a esos datos, cuando la persona acude a otro médico facilita mucho las cosas, para que el médico (debidamente autorizado) pueda consultar todos los datos clínicos de la persona en cuestión. Por otro lado, en algunos Centros sanitarios se permite que sea el propio paciente (obviamente una vez autorizado) el que acceda a sus datos personales de historia y pruebas médicas. Eso facilita proporcionar sus datos médicos a otros facultativos, cuando éstos no pueden acceder al sistema.

Pero como nada es perfecto, es muy frecuente escuchar las quejas de los pacientes por la poca intercomunicación médico/paciente que existe desde que se implantó el sistema. La gente dice, el médico mira al ordenador y no me mira a mí…no habla conmigo…

Usted ¿qué piensa?